Allgemeine Verkaufsbedingungen

Stand: 17. August 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen und Käufe von Produkten, die Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") über den von der PioneerShell betriebenen Online-Shop unter der Domain https://pioneershell.com/ (nachfolgend "Webshop") tätigen.

(2) Der Webshop wird betrieben von:

PioneerShell
Nevigeser Str. 13
87941 Bochum
Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Telefon: 0171 4309708
E-Mail: service@pioneershell.com

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(5) Der Webshop wird gehostet von:

SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Telefon: +852-81207281
E-Mail: support@shopline.com

§ 2 Vertragsschluss und Produktdarstellung

(1) Die Präsentation der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Der Kunde gibt durch das vollständige Durchlaufen des Bestellprozesses und das Absenden des Bestellformulars ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde die eingegebenen Daten jederzeit einsehen und korrigieren.

(3) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung per E-Mail (Auftragsbestätigung) oder durch den Versand der Ware zustande.

(4) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

(5) Die auf dem Webshop angebotenen Produkte umfassen folgende Kategorien:

• Screen Protectors – Schutzfolien für Bildschirme verschiedener Endgeräte

• AirPods Max Case – Schutzhüllen für AirPods Max

• AirPods Case – Schutzhüllen für AirPods

• iPad Case – Schutzhüllen für iPads

• Pixel Case – Schutzhüllen für Google Pixel Smartphones

• Galaxy Case – Schutzhüllen für Samsung Galaxy Smartphones

• iPhone Case – Schutzhüllen für iPhones

Jede Produktkategorie wird auf dem Webshop mit einer detaillierten Beschreibung, Abbildungen sowie den jeweiligen produktspezifischen Merkmalen (Material, Kompatibilität, Farbe, Abmessungen) dargestellt. Wir bemühen uns um größtmögliche Genauigkeit der Beschreibungen und Abbildungen. Geringfügige Abweichungen zwischen der visuellen Darstellung auf dem Bildschirm und dem tatsächlichen Produkt sind möglich, insbesondere aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder produktionsbedingten Schwankungen.

(6) Die Produkte werden in der verfügbaren Menge angeboten. Sollte ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich per E-Mail informieren und den bereits gezahlten Kaufpreis für dieses Produkt erstatten.

§ 3 Preise, Versandkosten und Zahlung

(1) Alle im Webshop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) inklusive der gesetzlichen deutschen Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) und sonstiger Preisbestandteile.

(2) Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden auf der entsprechenden Informationsseite sowie vor der endgültigen Bestellabgabe im Bestellprozess klar und deutlich mitgeteilt.

(3) Der Kunde kann die Bestellung ausschließlich per Kreditkarte (VISA, Mastercard) bezahlen. Die Bezahlung erfolgt über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister.

(4) Bei Zahlung per Kreditkarte wird der zu zahlende Betrag im Zeitpunkt der Bestellung auf dem Konto des Kunden reserviert bzw. abgebucht.

(5) Der Kaufpreis ist sofort zur Zahlung fällig.

§ 4 Lieferung und Verfügbarkeit

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

(2) Die Standardlieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage ab Eingang der Zahlung. Abweichende Lieferzeiten können sich bei individualisierten Produkten ergeben und werden in der Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen.

(3) Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent mitgeteilt.

(4) Die Ware wird sorgfältig verpackt versendet, um Transportschäden zu vermeiden.

(5) Ist das bestellte Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig, werden wir den Kunden unverzüglich per E-Mail informieren. Steht das Produkt dauerhaft nicht zur Verfügung, werden wir von einer Vertragsannahme absehen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

(6) Lieferverzögerungen aufgrund von Ereignissen, die nicht in unserem Einflussbereich liegen (höhere Gewalt, Transportstörungen, behördliche Anordnungen), berechtigen uns zur Verlängerung der Lieferfrist um die Dauer der Behinderung. Wir werden den Kunden über solche Verzögerungen unverzüglich informieren.

§ 5 Widerrufsrecht des Verbrauchers

(1) Bei Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Kontaktdaten für die Ausübung des Widerrufsrechts:
PioneerShell
Nevigeser Str. 13
87941 Bochum
Deutschland
E-Mail: service@pioneershell.com

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigere Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (insbesondere individuell bedruckte oder personalisierte Hüllen und Schutzfolien).

(3) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt insbesondere für bereits geöffnete Schutzfolien, deren Schutzschicht nach dem Öffnen nicht wiederhergestellt werden kann.

§ 6 Rücksendungen und Rückerstattungen

(1) Die Rücksendung der Ware nach Ausübung des Widerrufsrechts ist zu richten an:

PioneerShell
Nevigeser Str. 13
87941 Bochum
Deutschland

(2) Die Rücksendung muss in der Originalverpackung oder in einer gleichwertigen, sicheren Verpackung erfolgen, um Transportschäden zu vermeiden. Der Kunde wird gebeten, der Rücksendung eine Kopie der Rechnung oder einen anderen Kaufnachweis beizufügen, um eine schnelle Zuordnung zu ermöglichen.

(3) Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung oder der zurückgesendeten Ware bei uns.

(4) Werden Produkte zurückgesendet, die nicht im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgegeben werden, behalten wir uns vor, eine Aufwandsentschädigung oder Bearbeitungsgebühr zu erheben.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 8 Sachmängelhaftung / Gewährleistung

(1) Für die gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Der Kunde kann bei Mängeln der Ware nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder die Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung) verlangen.

(2) Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware und richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(3) Die Gewährleistung gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, übermäßige Beanspruchung, natürliche Abnutzung oder äußere Einflüsse (wie Stürze, Wasserschäden, chemische Einwirkungen) verursacht werden.

(4) Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei den angebotenen Produkten (insbesondere Schutzfolien und Hüllen) um Verschleißteile handelt, die dem natürlichen Gebrauch unterliegen. Eine Haftung für Schäden am Endgerät (Smartphone, Tablet, Kopfhörer) durch unsachgemäße Anbringung, falsche Nutzung, Nichtbeachtung der Montageanleitung oder durch Herstellungsfehler des Endgeräts selbst ist ausgeschlossen, es sei denn, uns trifft nachweislich grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

(5) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Mängel zu prüfen und diese uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt anzuzeigen. Die verspätete Anzeige von Mängeln hat jedoch keinen Einfluss auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen, sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haften wir bei einfacher Fahrlässigkeit nur, soweit eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wird. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für Datenverlust oder -beschädigung ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßiger und angemessener Datensicherung entstanden wäre.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Datenschutz

(1) Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten (insbesondere Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen) ausschließlich zur Durchführung der Vertragsabwicklung (Bestellbearbeitung, Versand, Zahlungsabwicklung) sowie zur Kundenbetreuung.

(2) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten). Darüber hinaus werden Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für eigene Marketingzwecke genutzt.

(3) Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (insbesondere Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister). Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

(4) Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Wenden Sie sich hierfür bitte an uns unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse.

(5) Ausführliche Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten und zur Speicherdauer, finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die auf unserer Webseite abrufbar ist.

§ 11 Salvatorische Klausel und anwendbares Recht

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(3) Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, sondern als Unternehmer handelt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Bochum.

§ 12 Kontakt

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Produkten können Sie uns jederzeit kontaktieren:

PioneerShell
Nevigeser Str. 13
87941 Bochum
Deutschland

Telefon: 0171 4309708
E-Mail: service@pioneershell.com

Unsere Geschäftszeiten sind: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen).