Versandrichtlinien

Stand: 17. August 2026

Bitte konsultieren Sie unsere Versandrichtlinien unten für Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und zur Bearbeitung von Bestellungen auf https://pioneershell.com/ .

§ 1 Liefergebiet

Derzeit erfolgt die Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wir liefern nicht in andere Länder, in deutsche Inseln ohne Festlandanbindung oder in Gebiete mit Sonderstatus.

§ 2 Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen mit einem Warenwert von 59,99 € inkl. MwSt. oder mehr innerhalb Deutschlands.

Für Bestellungen unter 59,99 € wird eine feste Versandgebühr von 5,99 € inkl. MwSt. erhoben.

§ 3 Mindestbestellwert

Es besteht kein Mindestbestellwert. Sie können eine Bestellung ab 0,00 € inkl. MwSt. (zuzüglich ggf. anfallender Versandkosten) aufgeben.

§ 4 Bearbeitungszeit der Bestellungen

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Montag bis Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen) bearbeitet und versendet.

Bearbeitungsschlusszeit: Bestellungen, die an einem Werktag vor 17:00 Uhr (deutscher Zeit) aufgegeben werden, werden am gleichen Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach dieser Zeit aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte (Schutzfolien und Hüllen für Smartphones, Tablets und Kopfhörer) werden Ihre Bestellungen in geeigneten Verpackungen versendet, um Transportschäden zu vermeiden.

§ 5 Voraussichtliche Lieferzeit

Lieferzeit nach Versand: 2 bis 4 Werktage.

Voraussichtliche Gesamtdauer (von der Bestellung bis zur Lieferung): 3 bis 7 Werktage.

Diese Zeiten sind Richtwerte und können je nach logistischen Gegebenheiten variieren.

§ 6 Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und dem Link zur Online-Sendungsverfolgung.

Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

§ 7 Versanddienstleister

Wir arbeiten mit folgenden bekannten Versanddienstleistern für die Lieferung innerhalb Deutschlands zusammen:

• DHL

• DPD (je nach Verfügbarkeit und Paketgewicht)

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt automatisch beim Versand, basierend auf Größe und Gewicht Ihrer Bestellung.

§ 8 Unvorhergesehene Verzögerungen

Faktoren, die nicht in unserem Einflussbereich liegen, wie z.B. extreme Wetterbedingungen, Streiks, Versandspitzen (Feiertage, Sonderaktionen) oder Störungen der Zustelldienste, können zu Lieferverzögerungen führen. Wir bemühen uns, diese Unannehmlichkeiten so weit wie möglich zu minimieren.

Bei festgestellten Verzögerungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über die in § 14 angegebenen Kontaktdaten.

§ 9 Adressänderung

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Nach dem Versand der Bestellung ist keine Adressänderung mehr möglich.

Wenn Sie vor dem Versand einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter service@pioneershell.com .

§ 10 Paketshops / Abholstellen

Für mehr Flexibilität bieten wir auch die Lieferung an eine Paketshop / Abholstelle an (je nach Verfügbarkeit des Versanddienstleisters). Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihr Paket an der ausgewählten Abholstelle bereitliegt.

Bitte beachten Sie, dass das Paket für 7 Werktage in der Abholstelle aufbewahrt wird, bevor es an den Absender zurückgesendet wird.

§ 11 Teillieferungen

Im Falle eines vorübergehenden Lagerbestandsengpasses bei einem Artikel behalten wir uns das Recht vor, eine Teillieferung durchzuführen. In diesem Fall werden Sie per E-Mail informiert, und der Rest Ihrer Bestellung wird Ihnen nach Wiederauffüllung des Lagers zugesandt. Es werden nur die ursprünglich berechneten Versandkosten erhoben, ohne zusätzliche Gebühren.

§ 12 Steuern und Mehrwertsteuer

Wir berechnen keine zusätzlichen Steuern auf die Produkte. Alle auf dem Webshop angezeigten Preise sind Endpreise, inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer (MwSt.) , gemäß der geltenden deutschen Regelung.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine Zollgebühren oder zusätzlichen Kosten an.

§ 13 Widerrufsrecht und Rücksendungen

Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht und zu Rücksendungen finden Sie in unserer separaten Widerrufs- und Rückgabepolitik .

§ 14 Kontakt

Wenn Sie weitere Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team:

PioneerShell
E-Mail: service@pioneershell.com
Telefon: 0171 4309708
Adresse: Nevigeser Straße 13, 87941 Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen)

§ 15 Änderungen der Versandrichtlinien

PioneerShell behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinien jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden auf dem Webshop veröffentlicht und treten mit ihrem Veröffentlichungsdatum in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren, um über eventuelle Aktualisierungen informiert zu bleiben.

§ 16 Anwendbares Recht

Diese Versandrichtlinien unterliegen dem deutschen Recht. Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Auslegung oder Durchführung unterliegen der Zuständigkeit der deutschen Gerichte.

§ 17 Hosting des Webshops

Name des Hosting-Anbieters: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
Sitz des Hosting-Anbieters: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Kontaktnummer: +852-81207281
E-Mail: support@shopline.com

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