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Stand: 17. August 2026

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.

Bei PioneerShell stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu unseren Produkten zu beantworten:

• Screen Protectors – Schutzfolien für Bildschirme verschiedener Endgeräte

• AirPods Max Case – Schutzhüllen für AirPods Max

• AirPods Case – Schutzhüllen für AirPods

• iPad Case – Schutzhüllen für iPads

• Pixel Case – Schutzhüllen für Google Pixel Smartphones

• Galaxy Case – Schutzhüllen für Samsung Galaxy Smartphones

• iPhone Case – Schutzhüllen für iPhones

Ob es sich um eine Frage zu einem Produkt, einer Bestellung, einer Lieferung, einer Retoure oder ein anderes Anliegen handelt – unser Team steht Ihnen gerne zur Seite.

📬 Wie können Sie uns kontaktieren?

Per E-Mail (empfohlen):

Für eine schnelle und nachvollziehbare Antwort kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an folgende Adresse:

📧 service@pioneershell.com

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📍 Nevigeser Str. 13, 87941 Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

🕘 Geschäftszeiten

Von 9:00 bis 17:00 Uhr
Montag bis Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen

📋 Bevor Sie uns kontaktieren

Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Seiten zu konsultieren, die Ihre Frage möglicherweise bereits beantworten:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Informationen zu Bestellungen und Zahlungen

• Versandinformationen – Lieferzeiten und Versandkosten

• Widerrufs- und Rückgabepolitik – Rückgabebedingungen und Verfahren

• Pflegehinweise – Tipps zur Erhaltung der Qualität Ihrer Produkte (Schutzfolien und Hüllen)

• Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Antworten auf die häufigsten Fragen

📋 Informationen für eine schnellere Bearbeitung

Bei Ihrer Kontaktaufnahme bitten wir Sie um folgende Angaben:

• Ihre Bestellnummer (falls zutreffend)

• Den Namen des betreffenden Produkts

• Eine detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens

• Fotos falls erforderlich (bei beschädigtem Produkt oder festgestellten Problemen)

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Sitz des Hosting-Anbieters: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
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